BIENVENIDOS/AS A UN NUEVO MUNDO ROBÓTICO.

Somos tres seres llamados Marioide, Androide y Marisabeloide pertenecientes a un planeta llamado Titán. Juntas estamos intentando averiguar información sobre los chatbots, los seres del planeta próximo al nuestro y los cuales pueden provocar en un futuro no muy lejano una revolución tecnológica.

                                                                             

 ¿Qué son los chatsbot? 
¿Para qué sirven?

Los chatbots son aplicaciones informáticas basadas en la inteligencia artificial que permiten simular la conversación con una persona, dándole respuestas automatizadas a sus dudas o preguntas más comunes.

 Por este motivo, son cada vez más utilizadas por las empresas como una manera alternativa de gestionar la atención al cliente.

Para comprender el funcionamiento de un chatbot primero hay que entender qué es un bot. Un bot es un software de inteligencia artificial con la característica diferencial de ser capaz de realizar una serie de tareas por su cuenta, sin necesitar la ayuda del ser humano.
El chatbot es un tipo de bot que interactúa con el usuario manteniendo conversaciones sencillas. Siri y Cortana son los ejemplos más conocidos y utilizados de chatbot, aunque en un periodo corto de  tiempo se están creado otros nuevos y que siguen su misma línea. 

Seguro que os preguntáis que ventajas presenta, a continuación os las explicamos:

    1- Permite ahorrar costes en formación y personal del departamento de atención al  cliente.

   2- Permite atender las principales dudas y gestiones de los usuarios de manera rápida.

   3- Posibilita una interacción muy ágil con el cliente 

   4-  Se trata de una tecnología que está abriendo nuevas fuentes de ingresos y oportunidades de negocio.Por este motivo, desarrolladores de software, marcas y empresas se están volcando en ofrecer sus servicios a través de este canal. 


        Y si no lo habéis entendido, os dejamos un breve vídeo explicativo. 

                              HASTA LA PRÓXIMA PARANOIDES!